Fulltextové vyhledávání:

Vyberte si výchozí měnu:

Kontaktní adresa:

TOYOPNEU s.r.o.

Škrobálkova 625/4
Ostrava - Kunčičky
718 00



Pravidla nákupu

Výběr zboží:

 
Vyberte Vámi preferovaný produkt z katalogu, klikněte myší na obrázek košíku . Zboží bude přidáno do košíku, kde si jeho počet můžete následně upravit.
V dalším kroku vyplňte fakturační údaje. Pokud adresa doručení bude jiná, vyplňte i dodací adresu. Pokud máte další informace k objednávce, můžete je zapsat do poznámky.

Objednávka:

 
Po úspěšném zadání objednávky obdržíte na email její kopii. Do 2 pracovního dne Vám potvrdíme e-mailem s předběžný termínem dodání. Den před doručením obdržíte mailem číslo balíku vč. kontaktu na přepravce (GLS), kde si můžete zjistit přibližný čas dodání.

Termín dodání:

 
Zboží bude dodáno v co nejkratším termínu službou GLS. Pokud je zboží skladem bude expedováno do 2 pracovních dnů. V opačném případě bude expedice a její termín konzultován se zákazníkem.

Dodací podmínky:

- vlastní přeprava
- kurýrní službou GLS
- osobní odběr na prodejně v Ostravě - Kunčičkách

Platební podmínky pro nákup pneumatik a disků:

 
Zboží dodáváme na dobírku (neplatí pro Slovensko, platba převodem OUR) nebo je možná platba proforma fakturou (předem bankou). Balné, přepravné a doběrečné je pro zakázky v ČR nad 15 000Kč nulové. Pro zakázky do 15 000Kč účtujeme přepravné za osobní pneu 160 Kč při platbě na proformu a 198kč na dobírku. Pro offroad pneumatiky je cena za přepravu individuální!!! Z důvodu velikosti a váhy. Cena přepravy je od 50 - 100kč za kus. Na zboží v hodnotě nad 20 000kč je požadována záloha 50% z ceny. Na litá kola značky OZ je vždy nutné složit zálohu ve výši 50% z ceny zakázky.

Platba na fakturu:

  Za určitých podmínek lze zboží zaslat na fakturu (zaplaceno předem 50% z ceny, dlouhodobý odběratel s platební kázní). Fakturu
zákazník obdrží se zbožím, nebo je mu zaslána v elektronické podobě. Splatnost faktury je dle domluvy 5 - 14 dnů. V případě nedodržení
data splatnosti je kupující povinen zaplatit prodávajícímu penále z prodlení z hodnoty včas nezaplacené částky ve výši 0,5 % za každý den prodlení.

Nestandardní balík:


 Pokud objednávka bude obsahovat lichý počet pneumatik nebo litých kol (3, 5, 7, 9), bude k objednávce vždy připočten poplatek 100Kč.

Platební podmínky pro nákup doplňků:

 
Zboží dodáváme na dobírku (neplatí pro Slovensko, platba převodem OUR) nebo je možná platba proforma fakturou (předem bankou). Balné, přepravné a doběrečné je pro zakázky v ČR nad 5 000 Kč nulové. Pro zakázky do 5 000 Kčúčtujeme přepravné za doplňky 126 Kčpři platbě na proformu a 160kč s DPH na dobírku.

Balné a přepravné je pro zakázky na Slovensko 350 Kč za balík a platí se vždy!

Všechny ceny jsou na stránkách udávány s DPH.

Další označení u produktu:

akce:
zboží je za zvýhodněnou cenu

novinka:
produkt byl nově zařazen do prodeje

výprodej:
- zboží v omezeném množství
- u zboží byla ukončena výroba
- produkt je staršího data a má sníženou záruční lhůtu (tato skutečnost musí být uvedena u daného produktu)

dobrodej:
zboží již není ve výrobě a prodává se se značnou slevou


Reklamační řád:


 Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku č. 40/1964 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb.. Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se práva kupujícího neupravené reklamačním řádem obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
 Zákazník je povinen při převzetí si zboží řádně zkontrolovat (stav zboží, počet kusů, faktura a pod.)! Na pozdější reklamace nebude brán zřetel! Poškození zboží může dojít i třetí osobou např. přepravcem, tuto skutečnost je nutno ihned nahlásit přepravci nebo dodavateli.
 Pokud bude reklamace oprávněná (vada na kterou se vztahuje záruka), bude zboží bezplatně vyměněno nebo opraveno.    
 Reklamaci zákazník uplatňuje u dodavatele.

Záruka:

 Na prodávané zboží je poskytována záruka 2roky. Životnost pneumatik je výrobcem stanovena na 6 roků, pneumatika se může prodávat jako nová, pokud její stáří nepřesahuje hranici 4 roků od výroby. Pokud je pneumatika starší, její DOT je na stránkách e-shopu poznamenáno.

 Záruku nelze uplatnit v následujících případech:            - pneumatika má výšku dezénu nižší než 1,6mm
                                                                                         - došlo k mechanickému poškození, neodbornou instalací, zacházením či
                                                                                           obsluhou
                                                                                         - používáním zboží v podmínkách, které svými parametry neodpovídají
                                                                                           parametrům uvedených výrobcem
                                                                                         - zboží bylo poškozeno živly, špatným skladováním
                                                                                         - zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním 
                                                                                           v rozporu s podmínkami uvedených výrobcem
                                                                                        - závodní pneumatiky R888, R1R nebyly skladovány v teple (do 0°C)
Zboží:

Prodávající má právo zrušit objednávku pokud dojde k situaci:

                                                                                          - zboží se již nevyrábí
                                                                                          - cena zboží neůměrně vzrostla
                                                                                          - zboží není možné doručit v dohodnutém termínu

pokud dojde k některé ze situací, zákazník bude neprodleně informován formou emailu (telefonicky) a bude domluven další postup.

Odstoupení od kupní smlouvy:


  Zákazník, který nakupuje zboží pomocí prostředků komunikace na dálku (email, telefon), má dle ustanovení §53 odst.6 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění s výjimkou případů uvedených v odst.7: "Spotřebitel nemůže odstoupit podle odst.6 od smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání."

Objednávku nelze zrušit:

 
-  zboží bylo pro zákazníka objednáno na jeho popud z externího skladu
  -  zboží je na objednávku


Ochrana osobních údajů:

 
Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného splnění smlouvy) a nejsou poskytovány třetím osobám, ani nebudou využity pro reklamní účely obchodu. Výjimku představuje přepravce, kterému jsou poskytnuta jen data pro bezproblémové doručení zboží.
  Na přání zákazníka i bez udání důvodu, budou jeho osobní data vymazána z databáze.



Počet přečtení: : 2332x

DALŠÍ ČLÁNKY